Coordinador de Servicios al Cliente Asistente Administrativo
Tiempo completo • Naples
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
El bufete de abogados Safe Harbor busca un asistente administrativo con experiencia, preferiblemente con experiencia en el campo de patrimonios, fideicomisos y sucesiones a tiempo completo en nuestra oficina de Naples ubicada en 4500 Executive Drive, Naples FL 34119. El candidato ideal debe tener una fuerte disposición para aprender, ser emprendedor y jugador de equipo, con excelentes habilidades verbales, escritas e interpersonales, y un alto nivel de organización, atención al detalle y profesionalismo. En general, el Coordinador de Servicios al Cliente es responsable de proporcionar coordinación de alto nivel y apoyo administrativo, al tiempo que proporciona el más alto nivel de servicio a los clientes. La responsabilidad principal de este puesto es llevar a los posibles clientes a talleres o reuniones iniciales para que los abogados puedan ser retenidos.
NECESITARÁ UN MÍNIMO DE 3 AÑOS DE EXPERIENCIA EN ADMINISTRACIÓN DE OFICINAS PARA SER CONSIDERADO.
NO APLIQUE SI NO TIENE EXPERIENCIA PREVIA EN ADMINISTRACIÓN DE OFICINAS.
NO ESTAMOS BUSCANDO CONTRATAR CANDIDATOS DE NIVEL DE ENTRADA.
Responsabilidades:
NECESITARÁ UN MÍNIMO DE 3 AÑOS DE EXPERIENCIA EN ADMINISTRACIÓN DE OFICINAS PARA SER CONSIDERADO.
NO APLIQUE SI NO TIENE EXPERIENCIA PREVIA EN ADMINISTRACIÓN DE OFICINAS.
NO ESTAMOS BUSCANDO CONTRATAR CANDIDATOS DE NIVEL DE ENTRADA.
Responsabilidades:
- Responder a las llamadas telefónicas entrantes y ayudar o delegar en consecuencia.
- Programación y gestión de calendarios para las tres oficinas
- Llevar un registro de sus horas/tareas y logros en un calendario electrónico de la empresa
- Trabaja en estrecha colaboración con el coordinador de marketing semanal y mensual en el marketing y el alcance de clientes y prospectos
- Enlace Abogado/Cliente
- Garantizar que todas las llamadas/correos electrónicos de los clientes se manejen de manera oportuna y profesional.
- Comunicación con el abogado con respecto a todos los cumplidos y / o inquietudes del cliente
- Organización de la zona de espera y de las salas de conferencias
- Apoyar a los Abogados de Planificación Patrimonial:
- Redacción de cartas y correspondencia, envío de facturas.
- Creación de archivos de clientes y gestión de documentos
- Archivo, escaneo, creación de archivos manuales y archivos electrónicos
- Preparación diaria de reuniones con clientes
- Preparación de carpetas de documentos de clientes
- Asistencia en el proceso de financiación fiduciaria del cliente
- Entrene para aprender el proceso completo de financiamiento de confianza del cliente.
- Se une al gerente de fondos o al abogado en la reunión de firma para revisar los problemas de financiamiento para el plan específico.
- Cobro de tarifas
- Gestión del pago del cliente para ser procesado por contabilidad
- Solicitudes de cheques y depósitos
- Las funciones adicionales incluyen: Contestar teléfonos y enrutar llamadas; Clasificación y distribución de correo; Escaneo y archivo; y apertura y cierre de la oficina. Debe convertirse en notario público dentro de los primeros 30 días.
Requisitos/ Calificaciones
Debe ser inteligente, motivado, adaptable y tener una personalidad optimista, positiva y persuasiva. Debe ser concienzudo y amigable y capaz de manejar un horario y prioridades en constante cambio. También debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita y fuertes habilidades de escucha activa. Además, debe tener conocimientos informáticos con los productos de Microsoft Office y el uso de un teléfono inteligente. Las calificaciones específicas incluyen:
- Fuertes habilidades de comunicación interpersonal
- Poseer iniciativa, adaptabilidad
- Debe ser excepcional en el teléfono
- Capacidad para establecer una relación con los clientes
- Debe ser organizado
- Se valorará experiencia en contabilidad o con quickbooks
- La experiencia con el sistema de recursos empresariales es una ventaja.
- Actitud de "sí se puede"
- Experiencia previa en servicio al cliente, ventas u otros campos relacionados
- Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas
- Comportamiento positivo y profesional
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Gran atención al detalle
- Emprendedor, independiente
- Apoyo entusiasta a nuestra misión: en el bufete de abogados Safe Harbor "¡Todo se trata de la familia!"
Compensación: $20.00 - $30.00 por hora
En Safe Harbor Law Firm (formalmente conocido como Buff Law Firm PLLC), nos enfocamos en la planificación patrimonial, la ley de ancianos y áreas de práctica estrechamente relacionadas. Nuestro verdadero enfoque, sin embargo, es ayudar a las familias a planificar y tomar el control de su futuro. Esto puede implicar:
- Asegurarse de que sus activos vayan a las personas que desea, cuando lo desee, de la manera que desee después de su fallecimiento
- Prepararse para la posibilidad de que usted o su cónyuge necesiten cuidados costosos a largo plazo y ayudarlo a encontrar formas de pagarlos
- Asegurarse de que las personas en las que confía tengan la autoridad para tomar decisiones financieras y médicas en su nombre en caso de incapacidad
- Proteger sus activos y los de sus herederos contra amenazas como acreedores, demandas, divorcios, el alto costo de la atención a largo plazo y más
- Guiar a sus seres queridos a través del proceso de administración de sucesiones y / o fideicomisos
Safe Harbor Law Firm ha ayudado a familias de todos los ámbitos de la vida a encontrar soluciones a desafíos como estos y muchos más. Agradecemos la oportunidad de hacer lo mismo por usted. En última instancia, nuestro objetivo es ayudarlo a disfrutar de la tranquilidad que proviene de tener un plan para el futuro.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
